Terugbetalingsbeleid

Bij MARISKIN willen we dat je blij bent met je aankoop. Daarom maken we retourneren en terugbetalen graag zo eenvoudig mogelijk.

NIET TEVREDEN? GELD TERUG

Heb je een MARISKIN-product geprobeerd en ben je niet tevreden? Laat het ons weten via info@mariskin.nl en vermeld je ordernummer.

We zoeken niet naar ingewikkelde oplossingen: ben je niet tevreden, dan krijg je het aankoopbedrag van het betreffende product terug.

Een geopend of gebruikt product hoef je niet naar ons terug te sturen. Om hygiënische redenen kunnen wij het namelijk toch niet opnieuw verkopen.

BESCHADIGD OF VERKEERD PRODUCT

Is je product beschadigd aangekomen of heb je per ongeluk het verkeerde product ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@mariskin.nl en vermeld je ordernummer. We lossen het graag voor je op.

14 DAGEN BEDENKTIJD

Voor online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht. Je hebt in principe 14 dagen na ontvangst om aan te geven dat je van je aankoop wilt afzien.

Wil je hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via info@mariskin.nl. We laten je weten wat de vervolgstappen zijn.

Dit wettelijke recht staat los van onze aanvullende tevredenheidsgarantie hierboven.

TERUGBETALING

Wanneer een terugbetaling is goedgekeurd, storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het afhankelijk van je bank of betaalprovider enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is.

VRAGEN?

Heb je een vraag over je aankoop of terugbetaling? Stuur ons gerust een e-mail via info@mariskin.nl. We helpen je graag.